Rückkehr

Reflexion/Rückgabe

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil das Produkt nicht gefällt, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht haben wollen. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Sie haben 14 Tage nach der Kündigung Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive der gutgeschriebenen Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rückkehr von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 pro Paket, bitte konsultieren Sie die Website Ihres Anbieters für die genauen Tarife. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und - wenn vernünftigerweise möglich - in Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer zurückgegeben. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte über Ricardo@chocolademeesters.eu Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe Ihrer Rücksendung zurück, wenn das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als zum Ausprobieren des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Möchten Sie ein Produkt tauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an ricardo@chocolademeesters.eu wenden. Sie tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung des Produkts selbst."

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Sie haben versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

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